Hỗ trợ 24/7
Giải đáp các câu hỏi thường gặp tức thì, xử lý hàng nghìn cuộc hội thoại song song mà không mệt mỏi.
Trang chủ / AI Agent / AI Agent tùy chỉnh
Phát triển AI Agent tùy chỉnh
Chatbot & AI Agent
thiết kế riêng cho doanh nghiệp
Tự động hóa hội thoại với khách hàng, sàng lọc lead và giải phóng đội ngũ khỏi công việc lặp lại — bằng những agent thông minh, được huấn luyện trên dữ liệu của bạn, do chúng tôi thiết kế, xây dựng và duy trì.
agent · đang hoạt động
Da mình khô, có sản phẩm cấp ẩm tự nhiên nào không?
Có chứ — bạn thử Hậu Giang Lotus Essence Spray, vegan và đủ ẩm cho cả ngày.
Cấp ẩm
Hậu Giang Lotus Essence Spray
200 ml · 368.000 đ
Còn gì cho da xỉn màu, cần sáng lên không?
Hưng Yên Turmeric Mask 2 lần/tuần sẽ giúp da đều màu và rạng rỡ hơn.
Sáng da
Hưng Yên Turmeric Mask
100 ml · 339.000 đ
Hỏi bất cứ điều gì…→
Tính năng
AI Agent của chúng tôi có thể làm gì
Bộ tính năng tập trung — mỗi tính năng đều đã được kiểm chứng qua hội thoại thực tế.
Tạo lead & tăng doanh số
Sàng lọc khách truy cập, nắm bắt nhu cầu và chuyển lead nóng cho đội kinh doanh — thẳng từ chat sang CRM.
Trợ lý ảo
Copilot nội bộ tra cứu tài liệu, tóm tắt ticket và tự động hóa các tác vụ văn phòng lặp lại.
Tự động hóa thương mại điện tử
Khám phá sản phẩm, theo dõi đơn hàng, xử lý đổi trả và gợi ý cá nhân hóa trên mọi storefront.
Tích hợp đa kênh
Một bộ não, mọi kênh — web, Zalo, Messenger, WhatsApp, SMS, email và ứng dụng riêng của bạn.
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên
NLU đa ngôn ngữ tối ưu cho tiếng Việt và tiếng Anh — giữ nguyên intent, entity, cảm xúc và tông giọng.
Ai có thể hưởng lợi
Dành cho mọi ngành cần trò chuyện với khách hàng
Thương mại điện tử & bán lẻ
Hỏi đáp sản phẩm, gợi ý mua hàng, theo dõi đơn và hỗ trợ sau bán.
Y tế & telemedicine
Đặt lịch khám, phân loại bệnh, theo dõi sau khám và quy trình tuân thủ quy định.
Dịch vụ tài chính
KYC, hỏi đáp tài khoản, cảnh báo gian lận và quy trình onboarding tuân thủ.
SaaS & startup
Copilot trong ứng dụng, onboarding chủ động và self-serve support giúp giảm ticket.
Đội chăm sóc khách hàng
Copilot cho agent — tóm tắt nhanh, gợi ý câu trả lời và xử lý escalation.
Quy trình
Triển khai nhanh, đơn giản
Từ kickoff đến go-live trong 4–6 tuần với hầu hết dự án. Bạn thấy tiến độ mỗi tuần.
- 01
Khám phá
Chúng tôi xác định mục tiêu, kênh, dữ liệu và tích hợp. Bạn nhận lại scope và timeline rõ ràng.
- 02
Thiết kế
Luồng hội thoại, giọng nói, fallback và đường chuyển sang người thật — cùng nhau duyệt.
- 03
Xây dựng
Agent, các tích hợp và admin console được xây trên LLM stack hiện đại, tinh chỉnh cho ngành của bạn.
- 04
Huấn luyện & đánh giá
Huấn luyện agent trên knowledge base. Đánh giá với hội thoại thật trước khi go-live.
- 05
Go-live & cải tiến
Đưa vào vận hành, giám sát chất lượng và liên tục cải thiện qua feedback và analytics.
Vì sao chọn chúng tôi
Tùy chỉnh, không phải mì ăn liền
Chatbot dùng sẵn thường vỡ trận ngay câu hỏi thứ hai. Chúng tôi xây agent giữ đúng thương hiệu, đúng chủ đề và đứng về phía bạn — kể cả khi hội thoại trở nên phức tạp.
Thiết kế riêng cho bạn
Không phải bot dùng sẵn. Mỗi agent được huấn luyện trên dữ liệu, giọng nói và quy trình của bạn.
Thân thiện với người dùng
UX gọn gàng, chuyển sang người thật mượt mà, và analytics hội thoại đội bạn dùng được ngay.
Đồng hành lâu dài
Cải tiến hàng tháng, giám sát, nâng cấp model và SLA rõ ràng — không phải dự án giao một lần là xong.
Chia sẻ về dự án của bạn
Gửi vài thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc kèm đề xuất scope và demo phù hợp với nhu cầu của bạn.
quochuy.dev@gmail.com
Văn phòng
95 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Khánh, TP.HCM